Plan de Servicio al Cliente en 4 Pasos

Les comparto un artículo que publicamos en el periódico El Financiero. ¿Cómo crear y desarrollar una estrategia de Servicio al Cliente en mi empresa en 4 simples pasos? Haz clic en el siguiente link para leer el artículo completo:

http://www.elfinancierocr.com/gerencia/Gerencia-mercadeo-servicio_al_cliente-Jose_David_Ulloa-cliente-empresa-plan_0_725327474.html

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Acerca de MSc. José David Ulloa

Mercadólogo & Economista (UNA)
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