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Una de las premisas básicas de los negocios es: La Retención de los Clientes. Sin embargo, muchas veces las empresas hacen todo lo contrario con sus prácticas habituales. Es curioso ver que constantemente las organizaciones pierden a sus clientes sin darse … Seguir leyendo

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Artículo publicado en el periódico El Financiero / Tema: Un Modelo para Pymes Click en la imagen para leer el artículo completo:

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Artículo publicado en el periódico El Financiero / Tema: Importancia de la Inteligencia Emocional en la Gerencia. Click en la imagen para leer el artículo completo:

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El liderazgo es un atributo cada vez más necesario en los nuevos profesionales que salen al mercado a dirigir proyectos y equipos de trabajo. Sin embargo, en la actualidad se requieren líderes con una nueva visión del mundo y que … Seguir leyendo

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Los países Asiáticos están avanzando hacia la prosperidad más rápidamente que los países Europeos… Así lo muestra el siguiente gráfico con la evolución del Índice de Prosperidad comparativo del 2009 al 2013.

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Aquí se presentan algunas tendencias mundiales a las que los analistas de mercado debemos prestar especial atención (Oportunidades y Amenazas). Llama la atención que para América Latina se presentan tres tendencias muy marcadas y significativas para este año que inicia: 1. … Seguir leyendo

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En la economía actual, la competitividad y las posibilidades de generación de empleo en el futuro dependen del conocimiento y las destrezas de la población de un país. Las mejoras en los sistemas educativos, son determinantes para el desarrollo. Las Pruebas … Seguir leyendo

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Una vez más… … … En el 2009 escribí un artículo (La marca no es licencia para salir de cacería) para la Revista Digital Mercadeo.com; en dicho artículo detallo cuando es estratégicamente correcto utilizar una marca para insertársela a nuevos … Seguir leyendo

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En los países emergentes se está produciendo un cambio sin precedentes. Según Mackinsey Global Institute, en el 2025, de las 600 ciudades que más crecerán en el mundo, 440 estarán en Mercados Emergentes, generando prácticamente la mitad del PIB Mundial. Por … Seguir leyendo

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Hace unos días, en una charla que nos encontrabamos impartiendo, uno de los participantes me lanzó una pregunta, que sin pensarlo contesté de inmediato… ¿Cuál ha sido el mejor libro que has leido en tu vida? Sin titubear respondí: El Libro … Seguir leyendo

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